// PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ rm6678

rm6678 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569 (2026)
01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย rm6678 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม rm6678 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ rm6678 ดำเนินการ นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ rm6678 และในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ให้ถือเอานโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

คำนิยามสำคัญที่ใช้ในนโยบายนี้

  • "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งาน
  • "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง ใช้งาน เปิดเผย หรือลบทำลาย
  • "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ

การที่ท่านใช้บริการ rm6678 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล


02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rm6678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บ
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน กรอกแบบฟอร์มสมัคร / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID กรอกแบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี กรอกข้อมูลการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้, อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ / Log files
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนาซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, ประวัติอีเมล บันทึกการติดต่อ

rm6678 ไม่ เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากเราไม่รับชำระเงินผ่านช่องทางดังกล่าว ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทยที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น


03

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rm6678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายของการประมวลผลดังนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
  • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบอายุขั้นต่ำ 20 ปี
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลบริการที่สำคัญ
  • ความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

rm6678 ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม หรือขายให้แก่บริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น


04

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rm6678 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เหมาะสม

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกรรมของท่านโดยตรง
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับ rm6678
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย rm6678 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
  • การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการฉ้อโกงทางการเงิน

rm6678 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่นายหน้าข้อมูล (Data Brokers) บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดก็ตามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หากท่านพบว่ามีการกระทำเช่นนี้ กรุณาแจ้ง rm6678 ทันที


05

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rm6678 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
  • คุกกี้เป้าหมาย (Targeting Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น โดยจะใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์


06

ความปลอดภัยของข้อมูล

rm6678 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • ระบบสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan)

แม้ว่า rm6678 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง


07

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ rm6678 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้อาศัยความยินยอม

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น สามารถติดต่อ rm6678 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


08

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

rm6678 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ active ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน)
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
บันทึกการสื่อสาร / ซัพพอร์ต 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
Log ทางเทคนิค (IP, Sessions) 90 วัน
ข้อมูลคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rm6678 จะดำเนินการลบห รือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ประโยชน์ได้อีก


09

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี rm6678 อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูลหรือการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน rm6678 จะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

  • การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • การจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
  • การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการโอนเพื่อป้องกันการดักจับ

ข้อมูลส่วนใหญ่ของผู้ใช้บริการไทยจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อลดความหน่วงและให้ประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วที่สุด


10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rm6678 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในสาระสำคัญ rm6678 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างเด่นชัด
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนผ่านแชทสดหรือ LINE เมื่อท่านเข้าใช้งานครั้งถัดไป

นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว


11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rm6678 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ rm6678 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • LINE: ผ่านบัญชี LINE Official ของ rm6678

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนเป็นพิเศษ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

หากท่านเชื่อว่า rm6678 ไม่ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กำหนด

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ rm6678

6 เสาหลักที่ rm6678 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระหว่างการรับส่ง และเข้ารหัสอีกชั้นเมื่อจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยในทุกจุด

เคารพสิทธิ์เจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้บริการทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเอง rm6678 ดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

rm6678 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ

โปร่งใสในทุกขั้นตอน

เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

rm6678 ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลทันทีเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน? ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ rm6678 พร้อมตอบและดำเนินการให้ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ
ความเป็นส่วนตัวของคุณ?

สำรวจหน้าอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณและวิธีที่ rm6678 ดูแลคุณในฐานะผู้ใช้บริการอย่างครบถ้วน